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Traitement des données personnelles
Dans ce qui suit, nous souhaitons vous fournir des informations sur la façon dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet. Sauf indication contraire dans les chapitres suivants, la base juridique du traitement de vos données personnelles résulte du fait que ce traitement est nécessaire pour mettre à disposition les fonctionnalités du site internet que vous avez demandées (art. 6(1)(b) règlement général sur la protection des données).
Utilisation de notre site internet
Accès à notre site internet
Lorsque vous accédez à notre site Internet, votre navigateur transmet certaines données à notre serveur internet. Cela est nécessaire pour des raisons techniques et pour mettre à votre disposition des informations requises. Pour faciliter l’accès à notre site Internet, les données suivantes sont recueillies, utilisées et conservées pour une durée limitée dans le temps:
- Adresse IP
- Date et heure d’accès
- Différence de fuseau horaire par rapport à l’heure de Greenwich (GMT)
- Contenu de la demande (site spécifique)
- Statut de l’accès/code d’état HTTP
- Volume de données transférées
- Site internet demandant un accès
- Navigateur, paramètres de langue, version du système d’exploitation du logiciel de navigation et interface.
De plus, pour protéger nos intérêts légitimes, nous stockerons ces informations pendant une période limitée dans le temps afin de pouvoir instaurer un suivi des données personnelles en cas d’accès ou tentative d'accès non autorisé à nos serveurs (art. 6 (1) (f) Règlement général sur la protection des données).
Enregistrement et connexion
Afin de pouvoir utiliser certains services de notre site internet, vous devez d’abord créer un compte avec nous, ce qui permettra de déterminer vos identifiants de connexion personnels dont vous avez besoin pour pouvoir vous connecter. Pour cette inscription et par conséquent pour la procédure de connexion, nous collectons les informations suivantes vous concernant:
- mot de passe uniquement
Nous traitons ces données personnelles afin de vous donner accès aux services de notre site internet. Ils sont supprimés si vous désactivez votre compte utilisateur.
Paramétrage des cookies
Qu’est-ce que les cookies ?
Ce site internet utilise des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés dans la mémoire de votre ordinateur via votre navigateur. Ils stockent certaines informations (par exemple votre langue préférée ou les paramètres du site) que votre navigateur peut (en fonction de la durée de vie du cookie) nous retransmettre lors de votre prochaine visite sur notre site internet.
Quels cookies utilisons-nous ?
Nous distinguons deux catégories principales de cookies : (1) les cookies techniques (cookies strictement nécessaires), sans lesquels la fonctionnalité de notre site internet serait réduite, et (2) les cookies facultatifs (cookies analytiques et cookies fonctionnels) utilisés, par exemple, pour l'analyse de sites internet, la personnalisation de sites internet et à des fins de marketing. Le bouton suivant mène au centre de préférences en matière de confidentialité et fournit une description détaillée des cookies facultatifs que nous utilisons :
Sous réserve de votre consentement
Nous n’utilisons des cookies facultatifs que si nous avons obtenu votre consentement préalable (art. 6(1)(a) Règlement général sur la protection des données). Lors de votre premier accès à notre site internet, un bandeau apparaîtra, vous demandant de nous donner votre consentement à la mise en place de cookies facultatifs. Si votre consentement est donné, nous placerons un cookie sur votre ordinateur et le bandeau n’apparaîtra plus tant que le cookie sera actif. Après l’expiration de la durée de vie du cookie, ou si vous supprimez activement le cookie, le bandeau réapparaîtra lors de votre prochaine visite sur notre site internet et vous demandera à nouveau votre consentement.
Comment empêcher l’installation de cookies
Bien sûr, vous pouvez utiliser notre site internet sans qu'aucun cookie ne soit défini. Dans votre navigateur, vous pouvez à tout moment configurer ou désactiver complètement l'utilisation des cookies. Cela peut toutefois entraîner une restriction des fonctionnalités ou avoir des effets néfastes sur la convivialité de notre site internet. Vous pouvez à tout moment vous opposer à la configuration de cookies facultatifs en utilisant l'option d'objection correspondante dans le centre de préférences en matière de confidentialité.
Analyse de site internet et publicité comportementale en ligne
Analyse du site internet avec Google
Sur notre site Web, nous utilisons un service d’analyse internet de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis («Google»). Google analysera votre utilisation de notre site internet en notre nom. À cette fin, nous utilisons les cookies décrits plus en détail dans le tableau ci-dessus. Les informations collectées par Google dans le cadre de votre utilisation de notre site internet (par exemple, l’URL de référence, nos pages internet que vous avez visitées, votre type de navigateur, vos paramètres de langue, votre système d’exploitation, votre résolution d’écran) seront transmises à un serveur de Google aux États-Unis, où elles seront stockées et analysées. Les résultats respectifs seront ensuite mis à notre disposition sous forme anonymisée. Vos données d’utilisation ne seront pas connectées à votre adresse IP complète pendant ce processus. Nous avons activé sur notre site internet la fonction d’anonymisation IP offerte par Google, qui supprimera les 8 derniers bits (type IPv4) ou les 80 derniers bits (type IPv6) de votre adresse IP après chaque transfert de données vers Google.
En outre, en concluant des accords spécifiques avec Google, nous nous assurons qu’un niveau adéquat de protection des données personnelles est maintenu en ce qui concerne le traitement des données personnelles par Google aux États-Unis.
Vous pouvez retirer votre consentement à l’utilisation de l’analyse internet à tout moment, soit en téléchargeant et en installant le Google Browser Plugin ou en administrant vos consentements dans le centre de préférences en matière de confidentialité, auquel cas un cookie de désactivation sera placé. Les deux options empêcheront l’application de l’analyse internet uniquement tant que vous utilisez le navigateur sur lequel vous avez installé le plugin et que vous ne supprimez pas le cookie de désactivation.
Vous trouverez de plus amples informations sur Google Analytics dans les conditions d’utilisation de Google Analytics, les recommandations relatives à la protection de la vie privée et des données de Google Analytics et la politique de confidentialité de Google.
Analyse de site internet avec Hotjar
Sur notre site internet, nous utilisons un service d’analyse internet de Hotjar Ltd, Levl 2, St Julians Business Centre 3, Elia, Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malte, Europe (« Hotjar »). Hotjar analysera votre utilisation de notre site internet en notre nom. À cette fin, nous utilisons les cookies décrits plus en détail dans le tableau ci-dessus. Les informations collectées par Hotjar dans le cadre de votre utilisation de notre site internet (par exemple, combien de temps l’utilisateur passe sur quelles pages, comment l’utilisateur se déplace sur le site internet, quels liens il choisit de cliquer, comment l’utilisateur interagit avec les formulaires, ID de l’appareil (UDID, anonymisé), emplacement (pays uniquement), taille de l’écran de l’appareil, type de navigateur) seront transmises à un serveur de Hotjar en Europe, où elles seront stockées et analysées. Les résultats respectifs seront ensuite mis à notre disposition sous forme anonymisée. Vos données d’utilisation ne seront pas connectées à votre adresse IP complète pendant ce processus. Votre adresse IP ne sera stockée qu’au format anonymisé.
Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à l'utilisation de l'analyse web en gérant vos consentements dans le centre de préférences en matière de protection de la vie privée, auquel cas un cookie d'exclusion sera placé. Cette option n'empêchera l'application de l'analyse web que tant que vous utiliserez le navigateur dans lequel le cookie opt-out a été placé et n'a pas été supprimé par la suite.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Hotjar dans leur politique de confidentialité.
Publicité comportementale en ligne avec Google
Ce site internet utilise un service de publicité comportementale en ligne de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »).
Google analysera votre utilisation de ce site internet. À cette fin, Google utilise les cookies décrits plus en détail dans le tableau ci-dessus. Les informations collectées par Google dans le cadre de votre utilisation de notre site internet (par exemple, l’URL de référence, nos pages internet que vous avez visitées, votre type de navigateur, vos paramètres de langue, votre système d’exploitation, votre résolution d’écran) seront transmises à un serveur de Google aux États-Unis, où elles seront stockées et analysées. Nous et notre partenaire Google utiliserons ces informations pour mieux adapter nos publicités à vos centres d'intérêts, pour limiter le nombre de fois où la même publicité vous est présentée, pour évaluer l’efficacité des campagnes promotionnelles et pour mieux comprendre le comportement des visiteurs après avoir regardé une certaine annonce. Lorsque vous visitez un autre site internet du dit « Réseau Display Google », des fenêtres contextuelles personnalisées adaptées à vos centres d'intérêts peuvent vous être présentées sur la base des informations collectées sur notre site internet.
De plus, en concluant des accords spécifiques avec Google, nous nous assurons qu’un niveau adéquat de protection des données est maintenu en ce qui concerne le traitement des données personnelles par Google aux États-Unis.
Vous pouvez retirer votre consentement à ce transfert d’informations à Google à des fins de publicité comportementale en ligne à tout moment, soit en administrant vos consentements dans le centre de préférences en matière de confidentialité, auquel cas un cookie de désactivation sera placé, ou en téléchargeant et en installant le Google Browser Plugin proposé par Google. Les deux options empêcheront l’utilisation de services de publicité comportementale en ligne uniquement tant que vous utilisez le navigateur sur lequel vous avez installé le plugin et que vous ne supprimez pas le cookie de désactivation.
Google est responsable du traitement de vos données personnelles que Google collecte directement à partir de notre site internet pour les services de publicité comportementale en ligne. Étant donné que nous n’avons aucun contrôle sur les données personnelles collectées et traitées par des tiers, nous ne sommes pas en mesure de fournir des informations contraignantes concernant la portée et la finalité d’un tel traitement de vos données personnelles. Ainsi, veuillez consulter les informations de Google sur la confidentialité des données pour recevoir plus d’informations sur la façon dont Google traite vos données personnelles et pendant combien de temps. Au moment de la préparation de la présente déclaration de confidentialité, les informations de Google étaient disponibles sur le Google Data Protection Guidelines for Advertising. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Google dans leur politique de confidentialité.
Publicité comportementale en ligne avec Facebook
Ce site internet utilise un service de publicité comportementale en ligne de Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (en utilisant Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis comme sous-traitant) (« Facebook »).
Facebook analysera votre utilisation de ce site internet. À cette fin, nous utilisons les cookies décrits plus en détail dans le tableau ci-dessus. Les informations collectées par Facebook dans le cadre de votre utilisation de notre site internet seront transmises à un serveur de Facebook aux États-Unis, où elles seront stockées et analysées. Ces informations incluent l’URL de référence, votre type de navigateur, vos paramètres de langue, votre système d’exploitation, votre résolution d’écran et d’autres informations en fonction des événements de pixels définis (par exemple, « achat »: traite le type, l’ID et le numéro de l’élément sélectionné ainsi que les informations de paiement et la devise; « recherche »: traite la chaîne de recherche, lorsque vous recherchez un produit sur notre site internet; « afficher le contenu »: traite l’ID de contenu, le nom, le type, la devise et la valeur). Nous et notre partenaire Facebook utiliserons ces informations pour mieux adapter nos publicités à vos centres d'intérêts, pour limiter le nombre de fois où la même publicité vous est présentée, pour évaluer l’efficacité des campagnes promotionnelles et pour mieux comprendre le comportement des visiteurs après qu’ils ont regardé une certaine publicité. Lorsque vous visitez votre journal Facebook ou un autre site internet du réseau publicitaire de Facebook (appelé « Réseau d’audience »), des flux personnalisés adaptés à vos centres d'intérêts peuvent vous être présentés sur la base des informations collectées sur notre site internet.
De plus, en concluant des accords spécifiques avec Facebook, nous nous assurons qu’un niveau adéquat de protection des données est maintenu en ce qui concerne le traitement des données personnelles par Facebook aux États-Unis.
Vous pouvez retirer votre consentement à ce transfert d’informations à Facebook à des fins de publicité comportementale en ligne à tout moment en administrant votre consentement dans le centre de préférences en matière de confidentialité, auquel cas un cookie de désactivation sera placé. Veuillez noter que cela n’empêchera tout transfert d’informations vers Facebook que tant que vous ne supprimez pas le cookie de désactivation.
Facebook est responsable du traitement de vos données personnelles que Facebook collecte directement à partir de notre site internet pour les services de publicité comportementale en ligne. Étant donné que nous n’avons aucun contrôle sur les données personnelles collectées et traitées par des tiers, nous ne sommes pas en mesure de fournir des informations contraignantes concernant la portée et la finalité d’un tel traitement de vos données personnelles. Ainsi, veuillez consulter les informations de Facebook sur la confidentialité des données pour recevoir plus d’informations sur la façon dont Facebook traite vos données personnelles et pendant combien de temps. Au moment de la préparation de la présente déclaration de confidentialité, les informations de Facebook étaient disponibles sur leur Privacy Policy.
Services ou contenus externes sur notre site internet
Nous incluons des services tiers et/ou du contenu sur notre site internet. Lorsque vous utilisez ces services tiers ou lorsque du contenu tiers est affiché, des données de communication sont échangées entre vous et le fournisseur concerné pour des raisons techniques.
Le fournisseur en question de services ou de contenu peut également traiter vos données personnelles pour des finalités autres que celles fixées initialement. À notre connaissance, les services et contenus proposés sont configurés de telle sorte qu’ils soient bloqués sur notre site Internet ou bien qu’ils ne soient proposés que si vous avez donné votre accord pour les utiliser. Cependant, comme nous n'avons aucun contrôle sur les données collectées et traitées par des tiers, nous ne sommes pas en mesure de fournir des informations quant au cadre et à la finalité d’un tel traitement de vos données.
Pour plus d'informations sur le cadre et la finalité de collecte et traitement de vos données, veuillez consulter les Politiques de confidentialité des fournisseurs dont les services et/ou contenus sont inclus et qui sont responsables de la protection de vos données dans ce contexte :
Informations sur les effets secondaires et les réclamations qualité
Ce site internet n’est pas destiné ou conçu pour les communications concernant les effets secondaires, l’absence d’effet thérapeutique, les erreurs de médication, les produits du marché noir/médicaments contrefaits, l’utilisation incorrecte ou hors indication, les réclamations qualité et/ou autres questions concernant la sécurité ou la qualité des produits Bayer. Si vous souhaitez signaler des effets secondaires ou faire une réclamation qualité, veuillez contacter avec votre professionnel de la santé (p. ex. médecin ou pharmacien), votre autorité de santé locale, ou utiliser notre Site internet pour obtenir un rapport sur les effets secondaires indésirables.
Si vous nous signalez néanmoins des effets secondaires indésirables ou d’autres problèmes concernant la sécurité ou la qualité des produits Bayer, nous serons légalement tenus de traiter votre communication et nous devrons peut-être vous contacter pour plus de précisions. Par la suite, nous pourrions avoir à informer les autorités de santé compétentes des problèmes que vous avez signalés. Dans ce contexte, vos informations peuvent être transmises sous forme pseudonymisée, c’est-à-dire qu’aucune information permettant de vous identifier directement ne sera transmise. Nous pouvons également être tenus de transmettre ces notifications pseudonymisées aux sociétés de notre groupe et à nos partenaires commerciaux, dans la mesure où ceux-ci sont également tenus d’en informer leurs autorités de santé compétentes respectives.
Vous trouverez des informations supplémentaires sur la confidentialité des données et les rapports sur les effets indésirables dans la déclaration de confidentialité concernant les données de pharmacovigilance.
Sondages et commentaires des utilisateurs
La participation aux enquêtes auprès des utilisateurs menées de temps à autre sur notre site internet ou le fait de donner son avis sont volontaires. Nous utilisons des cookies fonctionnels pour réaliser des enquêtes auprès des utilisateurs ou demander un retour d'information. Les informations techniques enregistrées par l’enquête auprès des utilisateurs sont les mêmes que celles enregistrées lorsque l’utilisateur visite le site internet (voir ci-dessus). Vos réponses soumises lors d’une enquête auprès des utilisateurs ou fournies avec des commentaires ne seront pas liées à vos données personnelles telles que votre adresse IP. La base juridique du traitement de vos données personnelles est notre intérêt légitime (art. 6 (1) (f) du RGPD) car ce traitement des données est nécessaire pour vous donner accès à l’enquête et la participation est volontaire. Vos données ne sont que brièvement stockées et traitées.
Utilisation de la fonction de recommandation
Si vous souhaitez nous recommander à d’autres, vous pouvez le faire en utilisant la fonction de recommandation sur notre site internet. Vous pouvez, dans votre intérêt légitime et dans le nôtre, envoyer un message à toute personne si vous supposez que le destinataire souhaite recevoir de telles informations. Nous supprimons les données personnelles impliquées (par exemple, nom et adresse e-mail) après l’envoi de la recommandation.
Destinataires des données personnelles
Traitement sur commande
Pour le traitement de vos données personnelles, nous utiliserons dans une certaine mesure des prestataires de services spécialisés qui traitent vos données en notre nom (par exemple pour le support informatique ou les services cloud).
Ces sous-traitants sont soigneusement sélectionnés et contrôlés régulièrement par nos soins. Sur la base des accords de traitement de données respectifs, ils ne traiteront les données personnelles que conformément à nos instructions.
Affiliés
Nous pouvons partager vos données personnelles avec nos affiliés du groupe Bayer, si nécessaire aux fins décrites ci-dessus.
Autorités et institutions étatiques
Nous pouvons partager vos données personnelles avec des organismes chargés de l'application de la loi ou d'autres autorités et institutions étatiques si la loi l'exige ou si cela est nécessaire aux fins décrites ci-dessus.
Avocats externes
Afin d'étayer les décisions judiciaires et de poursuivre ou de nous défendre contre des actions en justice, nous pouvons partager vos données personnelles avec des avocats externes.
Acheteurs potentiels dans le cadre de Fusions & Acquisitions
Nous pouvons partager vos données personnelles avec un acheteur potentiel en cas d'acquisition, de fusion ou de tout autre type de transfert d'entreprise ou d'actifs impliquant un changement de propriété ou de contrôle nous concernant ou concernant nos services.
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- Droit d’information sur vos données personnelles stockées par nous;
- Droit de demander la correction, la suppression ou la limitation du traitement de vos données personnelles ;
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Dernière mise à jour : 01-11-2023